Оператор персональных данных: [имя], оператор сервиса BlehBinary — [email protected].
Какие данные мы собираем
При создании аккаунта или использовании сайта мы собираем:
- адрес электронной почты и отображаемое имя (по желанию);
- хэш пароля (мы никогда не храним пароли в открытом виде);
- данные профиля, которые вы указываете: имя пользователя, описание, аватар;
- заявки на проекты, включая тип услуги, описание и анкету заказчика;
- обращения в поддержку и сообщения, отправленные через сайт, включая загруженные файлы и ссылки;
- данные, видимые нашей команде при подтверждении оплаты: по СБП — номер телефона отправителя; по USDT — адрес кошелька и хэш транзакции. Мы никогда не храним данные банковских карт;
- базовые технические данные, необходимые для работы сервиса: информация о сессии и журналы запросов.
Зачем мы их используем
Мы используем эти данные, чтобы:
- создавать и обслуживать ваш аккаунт, поддерживать вход в систему;
- отвечать на заявки и обращения в поддержку;
- обрабатывать оплату и выставлять счета;
- поддерживать безопасность и целостность сайта;
- выполнять юридические обязательства и разрешать споры.
Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях: исполнение договора с вами (аккаунт, заказы, поддержка); наши законные интересы в обеспечении безопасности сервиса (журналы, ограничение частоты запросов); выполнение юридических обязательств (учёт, налоги); а там, где это требуется, — ваше согласие.
Чего мы не делаем
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не передаём их рекламным сетям. На сайте нет сторонней аналитики и трекинговых скриптов. Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.
Как долго мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо: данные аккаунта — до удаления аккаунта; записи о заказах и оплатах — в течение срока, установленного применимым законодательством (как правило, 5 лет); обращения в поддержку и загруженные файлы — до 12 месяцев после закрытия тикета; журналы запросов — до 6 месяцев. По истечении срока хранения или при удалении аккаунта данные удаляются или анонимизируются, если только мы не обязаны хранить их дольше для выполнения юридического обязательства или защиты от правовых требований. Мы периодически пересматриваем сроки хранения.
Безопасность
Мы используем стандартные отраслевые меры защиты: пароли хэшируются через bcrypt, сессионные куки подписаны HMAC и помечены HttpOnly, API-запросы проходят валидацию и ограничены по частоте. Мы относимся к этим мерам серьёзно и регулярно их пересматриваем. Если произойдёт утечка данных, создающая риск для ваших прав, мы уведомим вас и компетентный орган в порядке, требуемом законом.
Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, на возражение против определённой обработки, на переносимость данных и на подачу жалобы в надзорный орган. Публичные данные профиля можно менять в редакторе профиля в любое время. Для реализации других прав напишите в поддержку через тикет или на [email protected] — мы отвечаем в течение 30 дней.
Cookies
Мы используем одну сессионную cookie, чтобы вы оставались в системе. Она помечена HttpOnly, SameSite=Strict и не используется для рекламы или кросс-сайтового трекинга. Вы можете удалить её, выйдя из аккаунта или очистив cookies в браузере.
Третьи стороны
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется по закону, для защиты наших прав или для работы критически важной инфраструктуры на условиях конфиденциальности. Мы не передаём данные за границу без необходимости и без надлежащих гарантий.
Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные лица младше 18 лет без надлежащего согласия, мы удалим их.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим через сайт или по электронной почте. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.
Контакты
Чтобы запросить информацию о ваших данных, их удаление или исправление ошибки - напишите в поддержку через тикет или на почту [email protected].
